Q&A

Часто задаваемые вопросы

Ответы на основные вопросы о сервисе АФИНА, виртуальных комнатах данных, работе с документами, доступами, чатами и защите информации.

Что такое АФИНА?

АФИНА — это удобный облачный сервис для взаимодействия с внешними лицами при работе над сделкой или проектом. Он позволяет в едином пространстве хранить и обмениваться документами, общаться между участниками, в том числе по отдельным документам, и подписывать соглашения с помощью электронной подписи без необходимости использовать разные сервисы.

АФИНА — это решение на старте бизнеса, объединяющее несколько сервисов в одном: систему управления файлами, файловое хранилище, файлообменник и мессенджер.

Вы всегда будете иметь доступ ко всей информации по сделке, включая переписку и документы, со смартфона.

Для кого подходит сервис АФИНА?

Сервис может быть полезен для частных лиц, специалистов на фрилансе, компаний и государственных структур.

Если ваша деятельность или проект предполагает взаимодействие с клиентами, партнёрами, поставщиками, подрядчиками и/или частными лицами, а также обмен документами или результатами интеллектуальной деятельности, сервис АФИНА вам подходит.

АФИНА может быть полезна компаниям и специалистам в областях:

  • консалтинг: HR, маркетинг, дизайн, IT, информационная безопасность;
  • правовая и юридическая помощь;
  • бухгалтерское сопровождение;
  • продажа и управление недвижимостью.

Также сервис подходит компаниям, которые:

  • имеют филиалы, распределённые команды или сотрудников на удалёнке;
  • работают с большой партнёрской сетью или сетью поставщиков;
  • разрабатывают новые технологии, продукты и процессы;
  • взаимодействуют с медицинскими данными.
Как работает АФИНА?

Принцип работы в сервисе АФИНА достаточно простой:

  1. Вы приобретаете пространство под сделку или проект — виртуальную комнату данных, представляющую собой защищённый онлайн-репозиторий для хранения документов.
  2. Настраиваете условия доступа к комнате данных: например, обязательное принятие NDA, приглашение участников по электронной почте, роли, права доступа и разрешения на действия в комнате данных.
  3. Вы и другие участники загружаете файлы, обсуждаете сделку и отдельные документы в чатах комнаты, согласовываете и подписываете документы.
  4. После завершения сделки вы можете хранить все данные, документы и историю работы по сделке в облаке и иметь доступ к ним в любой момент.
Какие основные функции предлагает АФИНА?

Управление доступом к комнате данных

  • настройка условий доступа к комнате данных;
  • работа в режиме конфиденциальности;
  • индивидуальные приглашения участников сделки;
  • аутентификация по электронной почте;
  • двухфакторная аутентификация.

Управление доступом к папкам и файлам

  • настройка ролей и прав участников;
  • настройка разрешений на действия с документами: просмотр, скачивание, загрузка, удаление, ограниченный доступ по ссылке.

Управление папками и файлами

  • загрузка папок в систему, включая drag & drop;
  • создание и переименование папок;
  • визуальное выделение папок с конфиденциальными документами;
  • импорт данных из Google Drive и Яндекс Диск;
  • поддержка загрузки файлов разных форматов;
  • работа с версиями документов;
  • добавление заметок к файлам;
  • создание чата по отдельному документу;
  • создание ссылки на документ с ограниченным сроком действия;
  • выгрузка и печать реестров согласования, подписания и действий пользователей.

Работа в чатах

  • общий чат комнаты данных;
  • индивидуальный чат с конкретным пользователем;
  • чат по отдельному документу;
  • упоминание участников через «@»;
  • ссылки на документы через «#».
Как ведётся журнал действий пользователей?

В сервисе АФИНА ведётся запись всех действий участников комнаты данных в хронологическом порядке.

В журнале действий можно:

  • сортировать и фильтровать данные по пользователям, действиям, датам и документам;
  • просматривать детальные сведения о действии пользователя: IP-адрес, версию веб-браузера, дату и время действия, внутренний ID документа;
  • выгружать данные и отправлять выгрузку на печать.
Как обеспечивается хранение и защита данных?

Для защиты данных от утраты, кражи и киберугроз используются:

  • регулярное резервное копирование данных;
  • шифрование данных при хранении и передаче;
  • двухфакторная аутентификация;
  • запись всех действий пользователей;
  • регулярные оценки и аудиты внутренних методов безопасности;
  • формирование цифрового профиля пользователя;
  • анализ действий на предмет аномального поведения;
  • автоматическое отключение пользователей после периода бездействия;
  • возможность ограничения доступа с определённых IP-адресов.
На каких устройствах доступен сервис АФИНА?

Сервис доступен для использования на ПК, планшетах и смартфонах. Вы можете использовать АФИНА как веб-приложение, а также установить мобильное приложение на смартфон.